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Totara Learn

導入・運用支援サービス

日本唯一の公式パートナーがご支援する
企業向けLMS Totara Learn導入支援サービス

Totara Learnは、全世界の会社・組織で求められている人材を育成・開発するための数多くの機能を備えており、スモールビジネスからグローバル展開のエンタープライズ企業まで対応できる、しかもリーズナブルに提供することのできるLXPですが、多機能、かつ機能追加・カスタマイズが可能な分、導入時の要件定義・運用設計が重要となります。
必要なラーニングデザイン、運用プロセス、教育コンテンツ、求められる成果・ゴール、評価基準など多岐に渡った検討・決定が求められます。
最初はスモールスタートから始めて徐々にスケールアップしていきたい、動画コンテンツを活用したい、マイクロラーニングを基本に社内でのナレッジ共有をしたい、などお客様それぞれ求める成果・ゴールは異なります。
ヒューマンサイエンスは、日本唯一のTotara公式パートナーとして、お客様の現況、ニーズ、ご希望・ご要望、求められる成果などに基づき、Totara Learnを最大限ご活用いただけるよう最適な導入・運用プランをご提案いたします。

導入支援プロセス

当社のeラーニングコンサルタントが、貴社のニーズ・状況をお伺いし、導入まで手厚くサポートいたします。

 

ステップ 内容
STEP1 ヒアリング・要件定義 お客様の現況・環境をヒアリングして、お客様のニーズ・ご要望・ゴールを明確化、要件を定義します。
・目的・ゴール・求められる成果
・教育内容、教材コンテンツ内容・種別・フォーマット
・実施環境・地域、規模・受講者数
・サービスイン時期・スケジュール
・その他必要事項
STEP2 サービス検討・設計 STEP1で定義した要件に沿って、サービス内容の検討・設計を実施します。
・システム・教材コンテンツ仕様の検討・決定
・環境構築、運用支援内容の検討・決定
・タスク・進行スケジュール決定、担当者・範囲確認・共有
・お客様との定期的な情報共有・意思確認
STEP3 環境構築・導入支援 STEP2で設計した内容に沿って、Totara Learn環境の構築・導入支援を実施します。
・インフラ構築(オンプレミス/クラウド/e-CoreLea)
・インストール・セットアップ・初期データ登録
・カスタマイズ(UI変更・機能追加・外部システム連携 など必要に応じて実施)
・操作トレーニング(管理者・受講者)
・教材コンテンツ提供・制作支援
STEP4 運用支援、評価・改善 STEP2で設計された運用内容・プロセスに沿って、最適な運用をサポートします。
・ユーザーサポート・ヘルプデスク・サポートサイト提供
・操作・運用マニュアル作成
・運用業務代行(各種設定・登録、事務局業務など)
・メンテナンス・バージョンアップ支援
・eラーニング環境評価・改善支援

運用支援サービス

導入後は、成果を得るためのご活用をいただくための各種運用支援サービスをご用意しております。

  • 運用サポート
    Totara Learnの操作・設定に関するご質問・トラブルなどへの対応のために、電話・メール・専用ポータルでのサポートサービスを提供しております。
    また、管理者・トレーナー向け操作トレーニング、運用に合わせた操作マニュアル作成などの運用支援サービスなど、ご要望に応じた運用サポートサービスを提供いたします。
  • eラーニングコンテンツ制作
    Webコンテンツ・アニメーション・ビデオからVR/ARコンテンツまで、企画・設計段階からeラーニングでの運用までワンストップで対応可能です。40か国語対応の翻訳も可能。
    業種・業態・規模を問わない幅広いご支援の実績をベースに、ご要望に合わせて対応いたします。
    > 詳細はこちら
  • 運用業務代行
    ユーザーやコースなどの登録、組織・ポジション・運用ルールなどの設定から、レポーティング、バックアップ、事務局関連業務まで、運用上必要な業務をご都合に応じて代行いたします。
  • 効果測定、評価・改善、ステップアップ支援
    LMSに蓄積されたデータからeラーニングの効果測定・視覚化を実施、測定結果に基づいた評価・改善提案や、マイクロラーニング・eマニュアルなどのソリューション提案・改善実施を支援いたします。
  • クラウドサービス「e-CoreLea」
    e-CoreLea(イーコアラ―)は、ヒューマンサイエンスが提供するクラウドサービスです。
    お客様におけるサーバ・ネットワークなどのインフラのご準備は一切不要で、初期投資・運用コストを抑えながらTotara Learnによる高機能、かつ柔軟な人材育成体験をスタートしていただけます。
    LMSインストール・各種初期設定、保守・メンテナンス、バックアップ、定期バージョンアップなどを含んでいますので、本サービスのみで運用をスタートしていただくことが可能です。

    ●ご利用開始時のみ初期費用を申し受けます。
    ●Totara Learnご使用の場合、サブスクリプション費用が別途必要です。
    > 詳細はこちら
    ●カスタマイズ、動画コンテンツ配信などを伴う場合、別途費用が必要な場合があります。

Totara Learn
21日間の無料デモ

実際にどのような機能があるのか触ってみたい、インターフェイスを見てみたい、使い勝手を確認したい、そのようなご要望はありませんか。以下お申し込みフォームより21日間の無料デモをお試しいただけます。